آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
تلخّص هذه الصفحة القيم والضمانات الواردة في مدونة قواعد السلوك الخاصة بفينيكس والسياسات المرتبطة بها. وتحتفظ فينيكس بنصوص كاملة لهذه السياسات الداخلية تغطي موظفيها ومتطوعيها وشركاءها ومورّديها ومتعاقديها.
١. مدونة قواعد السلوك
تحدد مدونة قواعد السلوك لدينا المعايير الأخلاقية والسلوكية والمهنية لكل من يعمل لصالح فينيكس أو يمثلها: الموظفون والمتطوعون والاستشاريون والمتعاقدون والموردون والشركاء. وتُلزمنا بالإنسانية والحياد وعدم الانحياز والنزاهة والاستقلالية والمساءلة والشفافية، والاحترام والتنوع والشمول في كل ما نقوم به.
٢. الحماية من الاستغلال والإساءة والتحرش الجنسي (PSEAH)
لا تتسامح فينيكس إطلاقاً مع أي شكل من أشكال الاستغلال أو الإساءة أو التحرش الجنسي. نضع سلامة الضحايا والناجين وكرامتهم ورغباتهم في المقام الأول، ولا نتهاون مع أي محاولة للتستر على هذا السلوك، وهذا الالتزام يحمي كل من يتعامل معنا، سواء كان مستفيداً أو زميلاً أو من عامة الناس.
٣. النزاهة ومكافحة الاحتيال والرشوة والفساد
لا تتسامح فينيكس مع الاحتيال أو الرشوة أو الفساد أو الاختلاس أو إساءة استخدام السلطة أو الموارد. ويشمل ذلك عرض أو طلب أو قبول رشاوى أو هدايا غير مناسبة، وعدم الإفصاح عن تضارب المصالح. ونتوقع المعيار نفسه من شركائنا ومورّدينا ومتعاقدينا.
٤. حماية الطفل
أينما يضعنا عملنا على تماس مع الأطفال، تأتي سلامتهم ورفاههم ومصلحتهم الفضلى في المقام الأول. لا تتسامح فينيكس مع أي شكل من أشكال إساءة معاملة الطفل أو استغلاله أو إهماله، وتحرص — بما في ذلك عند تصويرهم وتوثيقهم — على حماية خصوصيتهم وكرامتهم وحقوقهم.
٥. الإبلاغ عن مخاوفك
يمكن لأي شخص الإبلاغ عن أي مما سبق بسرية، ولا نتسامح مع أي انتقام ممن يبلّغ بحسن نية — راجع صفحة قنوات الإبلاغ والسرية.
٦. التواصل
- البريد الإلكتروني: info@phoenixhub.co
- فلسطين: +970 592 709090
- قطر: +974 503 954951
- مصر: +20 100 459 2520